Microsoft ha reconocido oficialmente un fallo crítico en Windows 10 y Windows 11 tras las actualizaciones de seguridad de agosto, lo que ha obligado a la compañía a lanzar una actualización de emergencia fuera de calendario (out-of-band update). El problema afecta directamente a la función de Restablecer y Recuperar (Reset & Recovery), esencial para quienes intentan reparar o reinstalar su sistema.
La situación es especialmente preocupante porque, hasta ahora, el sistema no mostraba ninguna advertencia de que este proceso fallaría, dejando a millones de usuarios expuestos a reinicios fallidos y equipos inservibles.
Según Microsoft, los sistemas impactados son:
- Windows 11 23H2 y 22H2
- Windows 10 (versiones con actualizaciones KB5063875 y KB5063709)
La versión más reciente, Windows 11 24H2, no presenta este fallo, lo que supone un alivio para quienes ya dieron el salto. Sin embargo, decenas de millones de usuarios que aún dependen de Windows 10 están en riesgo y deben actualizar lo antes posible.
La actualización de emergencia: KB5066189 y KB5066188
El gigante de Redmond lanzó este 20 de agosto de 2025 los parches fuera de banda que corrigen el error:
- Windows 11 23H2 — KB5066189 (OS Builds 22621.5771 y 22631.5771)
- Windows 10 — KB5066188 (OS Builds 19044.6218 y 19045.6218)
Estas actualizaciones sustituyen a las anteriores y no requieren instalar parches previos, ya que son acumulativas. Eso significa que incluyen todo lo necesario y resuelven directamente el fallo con Reset & Recovery. Tras aplicarlas, el equipo necesitará un reinicio para completar la instalación.
Microsoft recomienda a las empresas que no hayan desplegado las actualizaciones de agosto instalar directamente estos nuevos paquetes de emergencia.
Como si no fuera suficiente, también se han reportado fallos en discos SSD tras la actualización KB5063878 (Build 26100.4946) de Windows 11.
Los usuarios afectados señalan que, al escribir archivos muy grandes, la unidad puede desaparecer del sistema o volverse RAW, es decir, ilegible incluso en la BIOS. Aunque los casos se concentran principalmente en Japón, el error ha generado alarma global.
Microsoft está investigando junto a sus socios y aclara que no está relacionado con juegos como Cyberpunk 2077, sino con la carga masiva de escritura que algunos parches de gran tamaño generan en las SSD bajo estrés.
Por ahora, la mayoría de los discos logran recuperarse tras un reinicio, pero el riesgo de corrupción de datos sigue latente.
Qué debes hacer si usas Windows 10 o 11
Si tienes instalada alguna de las actualizaciones problemáticas, lo más recomendable es:
- Instalar de inmediato la actualización fuera de banda correspondiente (KB5066189 o KB5066188).
- Reiniciar el equipo para completar la reparación.
- Evitar, por el momento, escribir archivos demasiado grandes en SSDs hasta que Microsoft confirme la corrección definitiva de este segundo fallo.
- Revisar periódicamente Windows Update para asegurarte de tener los últimos parches.
Conclusión: un agosto complicado para los usuarios de Windows
Lo que debía ser una rutina de seguridad se convirtió en un dolor de cabeza para millones de usuarios. Entre la función de recuperación inservible y los temidos fallos de SSD, Microsoft enfrenta una nueva crisis de confianza en sus actualizaciones.
La compañía asegura que el problema con Reset & Recovery ya está resuelto con los parches de emergencia, pero el error en los SSD sigue bajo investigación. Mientras tanto, si usas Windows 10 o Windows 11, la mejor defensa es mantenerte informado y actualizar cuanto antes con las versiones correctas.