Un
bloqueo de pantalla
azul de la muerte (BlueScreen Of Death – BSOD)
puede ser un problema molesto y preocupante para una computadora con Windows, y
el BSOD ntoskrnl.exe no es
diferente. Pero, ¿qué significa «ntoskrnl.exe» y cómo se soluciona
este problema?
Exploraremos
qué es ntoskrnl.exe y cómo solucionar este error de pantalla azul de la muerte.
Cómo reparar el error de pantalla azul de
la muerte NTOSKRNL.exe
ntoskrnl.exe es la abreviatura de «ejecutable del kernel del sistema operativo Windows NT» y es
responsable de muchos procesos importantes en tu computadora. La administración de la memoria es uno
de sus muchos trabajos, por lo que cuando algo en la memoria de tu computadora
se estropea, es probable que ntoskrnl.exe provoque
un BSOD.
Como
tal, cuando ntoskrnl.exe muestra un error, es probable que se deba a un
problema de memoria. La mejor manera de corregir este error es abordar
cualquier problema que ocurra en la RAM
de tu computadora.
1. Verificar la RAM de tu computadora
En
primer lugar, antes de realizar ajustes, vale la pena verificar la integridad
de tu RAM. Con el tiempo, tu RAM puede sufrir problemas que le impidan
hacer su trabajo correctamente. En casos extremos, esto hará que tu PC se
bloquee.
Afortunadamente,
Windows tiene su propia herramienta de verificación de RAM llamada Windows Memory Diagnostic. Hace
bien el trabajo, pero hay herramientas de terceros poderosas pero gratuitas
disponibles como MemTest86.
Puedes
leer sobre ambos en este
artículo sobre herramientas de diagnóstico.
2.
Volver a instalar los controladores importantes
Si
la RAM pasa todas las pruebas, entonces puede haber algo en el nivel del
software que provoque que la RAM falle. Los controladores son los
principales culpables de los fallos del sistema basados en software, por lo
que vale la pena volver a instalarlos.
Sin
embargo, dada la cantidad de controladores que puede acumular una máquina con
Windows a lo largo del tiempo, es más fácil decirlo que hacerlo. Para
reducir los culpables, debes pensar en los controladores que hayas instalado
recientemente, luego debes volver a colocarlos en una versión anterior y
observar si eso soluciona el problema.
Además,
piensa qué programas o dispositivos estás utilizando cuando se produce el
BSOD. Si puedes vincular el incidente a una actividad o
dispositivo específico, debes intentar ajustar los controladores y programas
asociados con esa actividad.
Si
todavía sufres la pantalla azul de la muerte, intenta iniciar tu PC en modo
seguro y observa qué sucede. Windows cargará la menor cantidad de
controladores posible para que la PC esté en funcionamiento si realizas un
arranque mínimo. Si hacerlo evita que se produzca un bloqueo, puedes
señalarlo como una unidad que el Modo seguro desactivó.
También
puedes buscar controladores antiguos y obsoletos. Afortunadamente, Windows
tiene una herramienta que enumera todos los controladores de tu PC y sus fechas
de lanzamiento. La herramienta es útil para detectar posibles generadores de
problemas en tu computadora.
3. Apagar tu overclocking
Si
no tienes idea de lo que significa «overclocking», puedes omitir este
paso con seguridad. Sin embargo, si has estado jugando con los voltajes
recientemente, intenta volver a poner todo a su estado normal y observa si eso
hace una diferencia.
4.
Desinstalar los programas antivirus de terceros
Si
has instalado o actualizado recientemente un programa
antivirus de terceros, intenta desinstalarlo y luego reiniciar tu
PC. Un antivirus tiene que funcionar cerca de los sistemas centrales de
Windows para evitar que los virus te afecten. Sin embargo, si el antivirus
comienza a estropearse, es muy probable que acabe con el sistema operativo.
Si
estás utilizando Windows Defender, no debería ser la causa de tus pantallas
azules de la muerte. Aun así, si lo deseas, puedes intentar obtener
un programa antivirus de terceros y deshabilitar Defender para ver si
soluciona tus problemas.
5. Encontrar y solucionar cualquier
problema de corrupción de Windows 10
Si
nada de eso funcionó, vale la pena verificar dos veces los archivos de tu
sistema en busca de signos de corrupción. Afortunadamente, no es necesario
que busque scada archivo manualmente; Windows 10 tiene algunas
herramientas útiles para hacer el trabajo por ti.
Vale
la pena darle a tu PC un escaneo CHKDSK y SFC para asegurarte de que todo esté
como debería estar. Si no es así, las herramientas deberían repararlas
automáticamente y hacer que tu PC vuelva a funcionar bien.
No te sientas triste por las pantallas azules
Las
pantallas azules de la muerte pueden ser críticas y difíciles de solucionar,
pero no es imposible encontrar la causa. Ahora conoces algunos de los
principales culpables de un BSOD ntoskrnl.exe y cómo encontrarlos.
Si
la idea de arreglar una pantalla
azul de muerte por ti mismo te enfría la sangre, es una buena idea
aprender a abordarlos correctamente. Hay muchas herramientas y tácticas a
tu disposición para ayudarte a localizar y solucionar lo que sea que esté
causando tus problemas de BSOD.
Cómo
reparar el error de pantalla azul de la muerte de “Memory Management”
Fuente:
MakeUseOf