El error de pantalla azul de la muerte ATTEMPTED_SWITCH_FROM_DPC suele mostrarse después de que Windows se
apaga automáticamente durante el proceso de inicialización. Sin embargo, en
algunos casos, esta pantalla azul de la muerte puede aparecer mientras utilizamos
la computadora. En este artículo, vamos a hablar sobre este problema y veremos
qué se debe hacer para solucionarlo.
La comprobación de errores
ATTEMPTED_SWITCH_FROM_DPC tiene un valor de 0x000000B8. Esto indica que una
rutina de llamada a procedimiento
retrasado (delayed procedure call – DPC) intentó una operación ilegal.
Reparando
la pantalla azul de la muerte ATTEMPTED SWITCH FROM DPC
Por lo general, el código de error en
cuestión se produce cuando la computadora se apaga durante el arranque. DPC o Llamada de Procedimiento Retrasado
activa el código de error y establece que se trata de una operación ilegal. Hay
varias razones por las que esto ha sucedido y un controlador obsoleto es el más
común. La pantalla azul de la muerte (BSOD) también puede ser causada por el
bloqueo de ntoskrnl.exe. A continuación,
te mostramos algunas acciones que te ayudarán a solucionar este problema.
Antes de solucionar el problema de la BSOD en cuestión, debes buscar actualizaciones de Windows. A veces, con simplemente actualizar Windows puedes solucionar
el error. Sin embargo, si la actualización no funciona, debes probar las
siguientes soluciones para resolver la BSOD ATTEMPTED_SWITCH_FROM_DPC.
- Actualizar todos los controladores
- Reparar archivos dañados
- Analizar en busca de virus y malware
- Ejecutar diagnóstico de memoria
- Ejecutar el verificador de
controladores
Hablaremos de cada una de ellas en
detalle.
1.
Actualizar todos los controladores
Después de analizar los archivos de
registros de algunas de las personas afectadas se llegó a la conclusión que una
de las principales causas de este problema es la presencia de controladores
obsoletos. La pantalla azul generalmente se muestra para usuarios con
controladores Synaptics, que puedes actualizar fácilmente. Sin embargo, dado
que no hay certeza, lo ideal es que actualices todos los controladores
obsoletos. Los siguientes son algunos de los métodos para actualizar los
controladores en una computadora con Windows.
- Descargar el controlador y las
actualizaciones opcionales desde la configuración de Windows. - Dirígete al sitio web del fabricante
y descarga la última versión de todos los controladores. - También puedes usar software gratuito
de actualización de controladores para actualizar todos tus controladores. - Actualizar los controladores desde el
Administrador de dispositivos.
Con suerte, esto resolverá el
problema.
2. Reparar
archivos dañados
A continuación, intentaremos reparar
los archivos del sistema dañados. Ejecutaremos algunos comandos para hacerlo.
Debes abrir el símbolo del sistema como administrador y ejecutar los siguientes
comandos.
sfc /scannow
Si eso no funciona, puedes intentar con
el siguiente comando.
DISM /Online /Cleanup-Image
/RestoreHealth
Esto debería solucionar el error.
3. Analizar
en busca de virus y malware
Tal vez tu computadora esté infectada
con virus y malware. Por lo general, descargar algo de un sitio no autorizado puede infectar tu sistema, pero un buen
antivirus puede hacer el trabajo por ti. Si tienes un antivirus de terceros, intenta hacer un análisis completo de tu
sistema, también puedes intentar usar Windows Defender para escanear tu
sistema. Para usar Windows Defender debes seguir los siguientes pasos:
- Buscar «Seguridad de
Windows» en el menú Inicio. - Dirígete a Protección contra virus y
amenazas. - Haz clic en opciones
- Selecciona Escaneo completo y haz
clic en Escanear ahora.
Tienes que esperar a que Windows
Defender escanee y elimine archivos maliciosos y con suerte elimine el
problema.
4. Ejecutar
un diagnóstico de memoria
Si hay un problema con la memoria,
debemos averiguarlo. Microsoft reconoce el hecho de que el dispositivo de
memoria es vulnerable y puede tener este tipo de problemas. Es por eso que han
incluido una herramienta de diagnóstico que puede hacer el trabajo por ti.
Tienes que seguir los siguientes pasos para ejecutar el diagnóstico de memoria.
- Abrir Diagnóstico de memoria de Windows desde el menú Inicio.
- Seleccionar Reiniciar ahora y buscar
problemas (recomendado). - Tu computadora se reiniciará y hará
su trabajo.
Esperemos que esto solucione el
error.
5. Ejecutar
el verificador de controladores (Driver verifier)
Windows tiene un administrador de
verificación de controladores. Es una herramienta muy útil para identificar
controladores problemáticos.
Para abrirlo, debes escribir verifier en el cuadro de búsqueda del
menú Inicio y presionar Enter. Driver
Verifier Manager prueba cada controlador especificado al inicio. Si detecta
un problema, lo identifica y luego detiene su ejecución.
Con suerte, alguna de estas
soluciones resolverán la molesta BSOD.
¿Cómo
reparar Attempted Switch From DPC?
Attempted Switch From DPC genera una BSOD, el problema generalmente se debe a controladores obsoletos. Si alguno o
todos los controladores están desactualizados, es probable que tu sistema se
apague tan pronto como lo inicies debido a la incompatibilidad.
Debes intentar actualizar los
controladores, ya que eso puede solucionar el problema. Sin embargo, no es la
única causa, existen otras soluciones que puedes probar para satisfacer
diferentes razones. Hemos mencionado todo lo que necesitas arriba. Así que
revísalos y ejecútalos uno por uno.
¿Cómo
solucionar cualquier BSOD?
No existe una solución única para
arreglar una BSOD. Por lo tanto, debes probar las soluciones mencionadas en
esta guía para resolver tu BSOD. Sin embargo, debes verificar el código de
error que viene con cualquier BSOD para encontrar la solución. Cada código de
error tiene un significado.
¿Qué
significa DPC_Watchdog_Violation mean?
DPC_Watchdog_Violation significa que
el protocolo ha sido vulnerado ya que el temporizador (watchdog) de la PC que monitorea tu sistema en busca de programas
que no responden está sobrecargado. Esto sucede porque un driver no puede
realizar la tarea asignada en el tiempo asignado.
Todo lo que debes saber sobre la Pantalla Azul de la Muerte