Las actualizaciones de Windows son
esenciales para enviar parches de seguridad y nuevas funciones a Windows. Sin
embargo, los usuarios a veces encuentran un error en su sistema al intentar
actualizar Windows. Uno de esos casos es el error
de actualización de Windows – Windows Update Error 0x8024002d. Si
encuentras este error en tu sistema, debes leer este artículo para ver las
soluciones.
0x8024002D
WU_E_SOURCE_ABSENT
A full-file
update could not be installed because it required the source.
El error de actualización de Windows 0x8024002d ocurre al intentar
actualizar los productos de Windows o Microsoft Office. Este error puede
deberse a servicios incoherentes, archivos corruptos asociados con las
actualizaciones de Windows o archivos de sistema problemáticos.
Solucionando
el código de error Windows Update 0x8024002d
Para resolver este error 0x8024002D,
debes probar las siguientes soluciones secuencialmente:
1. Comprobar los servicios asociados con
las actualizaciones de Windows
2. Ejecutar el solucionador de problemas
de Windows Update
3. Volver a registrar el archivo
Wups2.dll en cuestión
4. Vaciar el contenido de las carpetas
SoftwareDistribution y catroot2
5. Restablecer los componentes de
Windows Update en tu sistema
6. Descargar e instalar las
actualizaciones de Windows manualmente
1.
Comprobar los servicios asociados con las actualizaciones de Windows
Si se detienen los servicios asociados
con las actualizaciones de Windows, es posible que encuentres un error en la
discusión. En este caso, puedes resolver el problema iniciando los servicios.
Si los servicios ya están iniciados, puedes reiniciarlos.
Debes abrir el Administrador de servicios
de Windows y verificar que los servicios relacionados con Windows Update, como
Windows Update, Windows Update Medic, Update Orchestrator Services, etc., no
estén deshabilitados.
La configuración predeterminada en
una PC independiente con Windows 11/10 es la siguiente:
- Windows
Update Service – Manual (Activado) - Windows
Update Medic Services – Manual - Cryptographic
Services – Automático - Background
Intelligent Transfer Service – Manual - DCOM Server
Process Launcher – Automático - RPC Endpoint
Mapper – Automático - Windows
Installer – Manual
Esto asegurará que los servicios
requeridos estén disponibles.
Además del servicio directo, debes
encontrar las dependencias del servicio de actualización de Windows y
asegurarte de que se estén ejecutando o no.
Finalmente, debes reiniciar tu sistema e intentar actualizar Windows una vez más.
2. Ejecutar
el solucionador de problemas de Windows Update
El solucionador de problemas de
Windows Update es una herramienta excelente para buscar problemas al actualizar
Windows. Puedes ejecutarlo de la siguiente manera.
- Haz clic con el botón derecho en el
botón Inicio y selecciona Configuración en el menú. - En el menú Configuración, dirígete a
Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas. - En correspondencia con el
solucionador de problemas de Windows Update, selecciona Ejecutar. - Debes reiniciar tu sistema una vez
que el solucionador de problemas haya completado su trabajo e intenta
actualizar Windows una vez más.
3. Vuelve a
registrar el archivo Wups2.dll en cuestión
 |
Puedes intentar volver a registrar el
archivo DLL en cuestión. Para hacerlo, abre un símbolo del sistema con
privilegios y escribe los siguientes comandos uno tras otro y presiona Enter.
Escribe lo siguiente para detener los
servicios de actualización de Windows:
net stop bits
net stop wuauserv
Escribe lo siguiente para volver a
registrar el archivo DLL en cuestión:
regsvr32 %windir%system32wups2.dll
Finalmente, reinicia los servicios de
actualización de Windows.
net start wuauserv
net start bits
Esto debería ayudarte a resolver tu
problema.
4. Vaciar
el contenido de las carpetas SoftwareDistribution y catroot2
Debes eliminar el contenido de la
carpeta SoftwareDistribution y restablecer la carpeta Catroot.
La carpeta SoftwareDistribution en el
sistema operativo Windows es una carpeta ubicada en el directorio de Windows y
se usa para almacenar temporalmente archivos que pueden ser necesarios para
instalar Windows Update en tu computadora. Por lo tanto, es requerido por
Windows Update y mantenido por WUAgent. Si su contenido se daña, Windows Update
puede fallar.
Catroot y catroot2 son carpetas del sistema operativo
Windows necesarias para el proceso de actualización de Windows. Cuando ejecutas
Windows Update, la carpeta catroot2 almacena las firmas del paquete de Windows
Update y ayuda en su instalación.
5. Restablecer
los componentes de Windows Update en tu sistema
Si todas las soluciones mencionadas
anteriormente fallan en tu sistema, puedes considerar restablecer los
componentes de Windows Update. Si lo haces, solucionarás el error de
actualización de Windows 0x8024002d. Este procedimiento restablecerá todas las
configuraciones asociadas con las actualizaciones de Windows a los valores
predeterminados y podrás instalar actualizaciones desde cero.
6. Descargar e
instalar las actualizaciones de Windows manualmente
Descargar e instalar las
actualizaciones de Windows manualmente debería ser la última opción. El
procedimiento es el siguiente:
- Dirígete al sitio web del Catálogo de
Microsoft Update - Buscar el último mes en formato aaaa-mm.
- Descarga la última actualización de
los resultados de búsqueda e instálala en tu computadora.
¿Por qué
son necesarias las actualizaciones de Windows?
Las actualizaciones de Windows incorporan nuevas
funciones a los sistemas Windows, especialmente a través de actualizaciones de
funciones. Sin embargo, esta no es la única razón por la que las
actualizaciones de Windows son necesarias. Las actualizaciones de Windows
también son necesarias para actualizar los controladores, enviar
actualizaciones de seguridad y solucionar problemas existentes con el sistema
operativo Windows. Si bien puedes pausar las actualizaciones por un tiempo, no
se pueden posponer de forma permanente.
Cómo reparar el error de actualización 0x800f0984 en Windows 10
Fuente: The Windows Club